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ANA abre consulta pública sobre condições gerais para prestação dos serviços de água e esgoto

Por ANA| 20 de novembro de 2023




A Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) receberá contribuições da sociedade, por meio da Consulta Pública nº 10/2023, para aprimoramento da proposta de norma de referência que dispõe sobre as condições gerais para prestação, atendimento ao público, medição, faturamento e cobrança, dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. As sugestões podem ser enviadas a partir das 8h desta terça-feira, 21 novembro, até às 18h de 5 de janeiro, uma sexta-feira, por meio do Sistema de Participação Social da ANA, pelo link: https://participacao-social.ana.gov.br/Consulta/165.

Essa norma de referência será produzida para que a temática passe a contar com regras homogêneas, já que a ANA identificou que as entidades reguladoras infranacionais (ERIs) já possuem normativos sobre as condições gerais da prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, mas com regulamentos heterogêneos.


O Brasil possui 88 entidades reguladoras infranacionais de serviços de saneamento com atuação municipal, intermunicipal, distrital ou estadual. Essas instituições regulam isolada ou conjuntamente os serviços de saneamento básico: abastecimento de água, coleta e tratamento de esgotos, manejo de resíduos sólidos urbanos, além de drenagem e manejo de águas pluviais urbanas.


Para subsidiar as sugestões da sociedade a Consulta Pública nº 10/2023, a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico disponibiliza a minuta da norma de referência, assim como o Relatório de Análise de Impacto Regulatório (AIR) sobre o tema.


O tema faz parte do Eixo Temático nº 9 da Agenda Regulatória da ANA 2022-2024, sobre normas de referência de saneamento básico. A Agenda visa a auxiliar na identificação de problemas que necessitam da atuação da Agência e que podem resultar na publicação de atos normativos ou em outras ações de regulação. Esse instrumento de planejamento regulatório também contribui para aumentar a transparência e a previsibilidade regulatória da ANA perante a sociedade.




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